プライバシーポリシー

株式会社アンカレッジ（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、社内に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

１．個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」と言います。）第2条第1項に規定される生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものを言います。

1. 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画若しくは電磁的記録（電磁的方式（電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式をいう。）で作られる記録をいう。）に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項（個人識別符号を除く。）をいう。）により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）
2. 個人識別符号が含まれるもの

なお、当社は、その情報単体では個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報に該当しない情報（以下「個人関連情報」と言います。）をご本人又は第三者（当社の運営サイトも含みます。）から取得しています。
お客様が、当社サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該情報と、当該お客様の個人関連情報を紐付ける場合があります。その結果、個人関連情報が個人情報となった場合は、当該情報も個人情報として、第4項記載の利用目的の範囲内で取り扱います。

【当社が取得する個人関連情報の具体例として想定している情報】

• お客様の属性情報（性別・年齢等）
• Cookie等の端末識別子を通じて収集された、お客様のWebサイト閲覧履歴
• お客様の行動履歴
• お客様のアクセス日時、ドメイン名、IPアドレス、ご使用されているブラウザの種類などのアクセスログ

２．個人情報取扱事業者情報

株式会社アンカレッジ
東京都港区南青山1丁目26-4六本木ダイヤビル3F
代表取締役　　矢島　靖擴　

３．個人情報の取得方法

当社は、個人情報の取得にあたっては、利用目的を特定し、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得はいたしません。

個人情報の取得方法は、ご本人から申込書やアンケート等の書面にて取得する場合の他、Webサイトの画面や電子メール、電話、口頭等の方法により取得いたします。

なお、当社は樹木葬、納骨堂、合同墓の販売代行、終活相談の取次ぎ等を行うにあたり、信条(宗旨宗派等)や病歴等の要配慮個人情報をご本人様同意の下で取得することがあります。

４．個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。

（１）お客様情報

1. 当社又は提携先の商品やサービスに係る取引に関連する交渉、連絡、相談、仮申込、商品の納品又はサービスの提供、決済又はその他の処理のため
2. 当社又は提携先の商品やサービスに係る取引後のアフターフォローを行うため
3. 当社又は提携先の商品やサービスに関するご案内を行うため
4. 当社又は提携先の商品やサービスに関するアンケート調査等を行うため
5. お問い合わせいただいた内容に対する回答のため
6. 当社又は提携先、その他の団体が主催する各種セミナー、説明会等へのご案内のため
7. 上記各号の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービスの提供を行うためにされる当社の部門、担当者、当該サービスを提供する寺院間での個人情報の共同利用のため
8. その他の当社の業務の適切かつ円滑な遂行のため
9. 不正な取引の防止のため

（２）株主の個人情報

1. 会社法その他法令に基づく株主としての権利の行使、義務の履行のため
2. 株主としての地位に対する各種便宜供与や各種方策の実施のため
3. 各種法令に基づく所定の基準による株主データを作成する等の株主管理のため
4. その他の当社の業務の適切かつ円滑な遂行のため

（３）取引先情報

1. 商談その他の営業活動に用いるため
2. 業務上必要な連絡を行うため
3. 不正な取引防止のため

（４）当社役員、従業員及びその関係者情報

1. 役員、従業員管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
2. 本人の承諾を得た上で又は特定の個人を識別することができない加工をした上で、当社Webサイト、採用媒体、その他において社外向け広報に利用するため

（５）採用活動時における応募者の個人情報

採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）

（６）退職者情報

退職者との連絡、退職者からのお問い合せへの対応に利用するため

（７）お問い合せ者情報

当社事業に関するご案内、ご意見、お問い合せ等への対応及びその品質向上のため

（８）開示等請求が行われたときの請求者ご本人及び代理人の情報

開示等の求めに回答するため

（９）法令等に基づく場合

1. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 学術研究機関等に個人データ提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）

５．安全管理措置

当社は、以下のとおり安全管理措置を講じております。

＜組織的安全管理措置＞

• 個人情報保護に関する管理の体制と仕組みなど継続的に改善
• 個人情報保護に関する管理の体制として、個人情報保護管理者を定め、全社連携体制を構築

＜人的安全管理措置＞

• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修若しくはチェックテストを実施
• 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載

＜物理的安全管理措置＞

• 個人情報が記載された書類を施錠できるキャビネットに保管
• 不要になった個人情報が記載された書類、電子媒体の廃棄は復元不可能な方法により実施

＜技術的安全管理措置＞

個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

６．個人情報の第三者提供・第三者の範囲

当社は、法令に定める場合を除き、お客様ご本人の同意をあらかじめ得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。お客様の個人情報を第三者に提供する場合には、事前にご本人の同意を取得し、提供する際も必要最低限の情報のみを提供します。

ただし、次の場合には、第三者に該当しないものとします。なお、当社が個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

1. 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託し、又は連携して行う場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名について、あらかじめ、ご本人に通知し、又はご本人が容易に知り得る状態に置いているとき

７．個人情報の共同利用

当社は、以下のとおり個人情報を共同利用いたします。

＜共同利用する個人情報の項目＞

• お客様の住所・氏名・電話番号・電子メールアドレス等のご連絡先情報
• お客様の生年月日・家族構成等の埋葬、法要等にあたり必要な情報
• お客様の宗旨宗派や病歴など個人の方の要配慮個人情報（ご本人様が同意した場合に限る）
• お客様のお問い合せ情報やサービス利用履歴等の利用いただいたサービスに付随し取得した情報

＜共同利用する者の範囲＞

• 提携寺院（お客様が契約している若しくは契約を検討している対象寺院に限る）
• 終活サービスを提供する提携事業者（終活サービスを利用している若しくは予定しているお客様情報に限る）

＜共同利用の利用目的＞

上記「個人情報の利用目的」に明記した中で「お客様情報」の行に記載した利用目的と同じ。

＜共同利用についての責任者＞

株式会社アンカレッジ 矢島　靖擴

＜共同利用する個人情報の取得方法＞

上記「個人情報の取得方法」に明記した方法と同じ。

８．仮名加工情報の取扱いについて

（1）仮名加工情報の作成

当社は、仮名加工情報（法令に定める措置を講じて他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報）を作成する場合には、以下の対応を行います。

1. 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
2. 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
3. 作成の元となった個人情報の本人を識別するために他の情報と照合しないこと

（2）仮名加工情報の利用目的

1. マーケティング分析により、当社又は提携先が提供する商品やサービス、若しくはアフターサービスの改善向上を図るため
2. マーケティング分析結果を、当社または提携先Webサイト、SNS、その他広報媒体へ掲載するため

（3）仮名加工情報の変更

当社は、仮名加工情報の利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的をできる限り特定し、それが仮名加工情報に係るものであることを明確にしたうえで、公表します。

９．行動ターゲティング広告の利用とその無効化について

当社では、LINEヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってユーザーの当社Webサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます
ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

１０．個人情報の開示等

当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）ならびに第三者提供記録の開示の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の【個人情報問い合わせ窓口】までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封しご返送下さい。手続をご利用される場合、利用目的の通知及び開示の請求については手数料を頂戴しております（1件当たり1,100円（税込み））。

ご本人（又は代理人）であることを確認した上で、ご希望に沿って書面の交付又は電磁的記録の提供（ただし、電磁的記録による開示が困難な場合は書面）により回答いたします。

なお、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、当該申請に係る個人情報、第三者提供記録の全部又は一部について開示等を行わないことがあります。開示等を行わないことを決定した場合はその旨をお知らせいたします。

1. 申請書に記載されている住所、ご本人確認書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しない場合その他ご本人確認ができない場合
2. 所定の申請書類に不備があった場合
3. 開示等の求めの対象が、当社に存在しない場合
4. ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
6. 他の法令に違反することとなる場合、若しくは法令に基づく事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

１１．個人情報問い合わせ窓口

個人情報保護管理者：矢島　靖擴
住所　　　：株式会社アンカレッジ
電話番号　：03-5447-5285
電子メール：お問い合わせフォームよりお願いします

１２．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令等の改正への対応、当社の業務運営上の必要性その他の事情により、プライバシーポリシーを変更することがあります。この場合、当社は適切な方法で周知を行うものとします。

なお、法令上お客様の同意が必要となるような本プライバシーポリシーの変更を行う場合、変更後のプライバシーポリシーは当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。

制定日2025年4月10日
株式会社アンカレッジ